Com mais de treze (13) anos de experiência em Administração, Vendas e Atendimento ao Cliente, Michels tem um histórico de aumento significativo da qualidade do serviço, das vendas e da base de clientes de seus empregadores anteriores.

Ela é uma solucionadora de problemas inventiva com um histórico de fornecer soluções para situações confusas, gerenciando tarefas administrativas de maneira louvável, comunicando-se de forma distinta e profissional e lidando com agendamento e logística.

Ela identifica proativamente clientes potenciais de vendas e conduz atividades de desenvolvimento de negócios na área geográfica designada.

Michels é bacharel em publicidade pela Christian Service University, diploma em estudos de negócios pela Sunyani Technical University e certificado em atendimento ao cliente e marketing.